Svjetski dan potrošača obilježava se od 15.marta 1983.g. Za razliku od razvijenih zemalja EU, gdje je zaštita prava potrošača na vrlo visokom nivou, prava potrošača u TK i u Bosni i Hercegovini generalno su, nažalost, vrlo mala.
Prava potrošača su zagarantovana „Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini“ ali je svijest potrošača o vlastitim pravima koja proizilaze iz ovog Zakona, još uvijek na niskom nivou. Ministarstvo trgovine,turizma i saobraćaja je u proteklom periodu organiziralo više okruglih stolova na tu temu: „Sklapanje „uličnih ugovora“, zamke i zloupotrebe prava potrošača“, „Obmanjujuće marketinške kampanje telekom operatera“, "„Uvoz i prodaja rabljenih automobila - neovlaštena trgovina i zloupotrebe“ itd.
Na području Tuzlanskog katona djeluje UG „Klub potrošača“ Tuzla koje vrijedno radi na edukaciji i informisanju potrošača o njihovim pravima sa kojim Ministarstvo ima vrlo dobru saradnju. Bili smo im podrška u realizaciji nekoliko uspješnih projekata kao što je Simpozij „Zaštita potrošača–praksa EU“, štampanje mini priručnih izdanja Zakona o zaštiti potrošača u BiH itd.
Ministarstvo stoji na raspolaganju svim građanima u svim slučajevima kada smatraju da su njihova prava potrošača povrijeđena. Na taj način ćemo zajedno doprinijeti podizanju nivoa zaštite potrošača na našem Kantonu.
