TUZLANSKI DOSJECirkus ˝Pasoš˝ nastavlja gostovanje u BiH do daljnjeg Ovih dana u prostorijama a i ispred bivšeg CIPS-a (zgrada Pošte) odvijaju se prave drame. Novi softver za lične dokumente koji je prema najavama Ministarstva civilnih poslova trebao da se uhodava od 1. do 6. jula, uhodava se još uvijek i to preko leđa građana ali i službenika na šalterima. Vajni "sistem" uspijeva da dnevno "proguta" jedva dvadesetak zahtjeva iz Tuzle, a svi oni kojima pasoš treba muku muče kako da se nađu među tih dvadeset "sretnika". Neki cijelu noć provedu pred poštom da bi imali šansu da ujutro predaju dokumente a ni to im nije garancija da će uspjeti jer se desi da sistem gotovo nikako ne radi. Ni kad predaju zahtjev građani ne mogu biti mirni jer novi pasoši iz Banja Luke ne dolaze. Od uvođenja novog sistema na tuzlansku adresu nije stigao ni jedan urađen pasoš. Da je riječ o famoznim biometrijskim pasošima zbog kojih je i uveden novi sistem još bi se i našlo razumijevanja ali nije. Još uvijek se rade stari pasoši, tačnije je reći, trebalo bi da se rade. O novom sistemu se malo zna a ako se i priča plasiraju se neistine kako sistem dobro funkcioniše i pokušava se loptica odgovornosti prebaciti na ministarstva unutrašnjih poslova. Tako se dešava da Amila Opardija iz Službe za odnose s javnošću Agencije za identifikacione dokumente izjavljuje kako se pasoši izrađuju i distiribuiraju MUP-ovima, a iz MUP-ova saopštavaju da nisu dobili ni jedan pasoš. Spomenuta Agencija je naslijedila raniji CIPS i kao upravna organizacija u sastavu Ministarstva civilnih poslova ima sjedište u Banja Luci. Oni koji se razumiju u baze podataka i mreže kažu da je osnovni problem što se u ovom slučaju ne radi samo o zamjeni softvera već i o novoj mreži jer je dosadašnja CIPS-ova baza podataka iz Sarajeva prebačena u Banja Luku gdje su do sada samo štampani pasoši. Bez obzira šta iz Ministarstva civilnih poslova i Agencije izjavljivali istina je da novi sistem jednostavno ne radi kako je trebalo da radi. Iako direktor Agencije Siniša Macan kaže da je u pitanju nerazumijevanje novog sistema od strane korisnika neće biti da je tako. Logika je jednostavna, ako Tuzla uspijeva da obradi 20 zahtjeva to znači da su službenicima procedure poznate i uspjevali bi da obrade i puno više zahtjeva kad bi sistem bio u mogućnosti da to prihvati. Ko je bio sat vremena u pošti mogao je da se uvjeri da su dvije najviše ponavljane riječi "pao sistem". Moramo pozdraviti najavu iz MUP-a TK da će od danas na prijemu zahtjeva raditi u dvije smjene kako bi smanjili gužve i čekanje u redovima. Naravno, od toga će biti koristi samo ukoliko poraste i broj obrađenih zahtjeva sa sadašnjih dvadeset na bar trideset. U međuvremenu ministar civilnih poslova Sredoje Nović u svojim izjavama pomjera početak izrade biometrijskih pasoša sa 1. januara 2010. na 15. oktobar ove godine. Naravno, to treba pozdraviti samo se čini da je ta priča više u funkciji skretanja pažnje sa sadašnjih problema u sistemu izdavanja putnih isprava. Bez obzira koji sistem koristili za građane Bosne i Hercegovine nije ništa novo da čekaju satima da predaju dokumente, tako je već godinama. Sistemi i izgled pasoša se mijenjaju a gužve ostaju. Novost bi bila da neko nekad i odgovara za propuste, a oni su ovaj put baš veliki. S.M. |