TUZLANSKI DOSJENaplata mi ne smeta ali ˝deranje˝ smeta  Čitalac nije bio raspoložen za objašnjavanje, samo je uz sliku karte napisao: Naplata mi ne smeta ali "deranje" smeta.
Da ne biste i vi poput nas tražili šta je to čitaocu zasmetalo markirali smo žutom bojom sporni podatak, za 6 minuta parkiranja čitalac je platio 1 KM. Podatak koji sve objašnjava, ali ne opravdava, markirali smo zelenom bojom, svaki ZAPOČETI sat naplaćuje se 1 KM. Da pojasnimo, radi se o parkingu sa rampom u blizini Trga slobode. Taj podatak je bitan jer se ne radi o parkingu sa naplatom putem parking sata, na ulasku se registruje vrijeme ulaska, na izlasku se plaća. Kod automata se može i razumjeti da se naplaćena usluga vremenski ne poklapa sa izvršenom uslugom ali u slučaju rampe i radnika koji vrši naplatu, to nepoklapanje nema nikakvog opravdanja. Čitalac koji je naplatu za 6 kao za 60 minuta nazvao "deranjem" ima potpuno pravo. Niko ne voli da bude napravljen budalom, niko ne voli nefer odnos, i u ovom slučaju "sve je po zakonu" uopšte nije bitno, bitno je jedino to da davalac usluga naplaćuje uslugu koja nije izvršena. Bitno je i to da davalac usluga nije bilo ko već je to općinsko javno preduzeće koje je formirano da bi se u Tuzli, kako to zvanično vole da kažu, uveo red u saobraćaj u mirovanju, a ne da bi se "mlatile" pare.  Podsjećamo da je naplata neizvršene usluge svojevremeno bila problematična i kod telefonskih operatera koji su impulse mjerili u minutama i naplaćivali započetu minutu razgovora. Od Regulatorne agencije za komunikacije natjerani su da to promjene i impulsi se danas mjere sekundama a ne minutama.
Mislimo da JKP "Saobraćaj i komunikacije" nema potrebe da neko primorava da koriguje ono što je tako očito nefer u nešto što jeste fer odnos prema korisnicima njihovih usluga. Svoje "impulse" ne moraju mjeriti sekundama, može to biti 5 ili 10 pa čak i 15 minuta ali "započeti sat" stvarno je neprihvatljiv. Neprihvatljiv je i u odnosu na "Odluku o javnim parkiralištima na području Općine Tuzla" jer u njoj nismo našli termin "započeti sat". U Odluci se koristi termin "za svaki sat parkiranja" a to nikako ne znači "započeti sat". Ne treba zaboraviti ni parking satove koji ne primaju kovanice manje od pola marke. Ni to nije fer prema korisnicima usluga jer se nerijetko dešava da u automat moraju ubaciti više novca nego što je potrebno jer su za tuzlanske automate kovanice od 10 i 20 feninga bezvrijedne. Objašnjenje da se automati ne mogu podesiti za te kovanice nije baš ubjedljivo u današnjem vremenu. Od parking sata niko ne traži da pravi kafu ali bi bilo red da može primati male kovanice kao što ih primaju kafe automati. V.K. |